高柜柜员接待客户，服务正确的一项是（）.

[多选题] 柜员接待客户前应（）.A . 举手招迎B . 座着迎候C . 站立迎客D . 随意迎候

[单选题]以下对服务顾问在接待客户时的描述，错误的是哪一项？（）A . 在互动检查以前，要在车辆上铺上四件套B . 互动式预检完毕后，通知客服带领客户进入客休区C . 后备箱的检查要提醒客户是否有贵重物品D . 检查油水液面要带上手套

[判断题]门店接待客户的缺点是较为被动、开发客户成本高。（　　）A.对B.错

[问答题] 客户服务人员在接待客户时，应为客户提供怎样的服务？

[问答题] 客户服务人员在接待客户时表情应怎样？

[单选题]客户服务主要包括四个阶段：接待客户、（）和挽留客户。A .理解客户和帮助客户B .欢迎客户和帮助客户C .欢迎客户和理解客户D .分析客户和理解客户

[多选题]接待客户的礼仪有（）。A.着职业装B.保持衣冠整洁C.举止文雅大方D.不面带倦意E.不卑不亢

[多选题]接待客户的礼仪有（）。A.着职业装B.保持衣冠整洁C.举止文雅大方D.不面带倦意E.不卑不亢

[问答题] 请简述服务行为规范接待客户的行为要求。

[问答题] 接待客户“三声”是指什么？