网点负责人要通过加强对网点员工正向世界观和业务素质的教育，增强每个员工的市场开拓和风险管理能力，切实防范（），为强化内部控制工作构筑坚实的思想防线。

[多选题] 网点负责人要通过有效地管理和用自己的实际行动带动网点全体员工牢固树立内部控制意识，要牢固树立“（）是第一要务，（）是第一责任”的科学发展观和内控观，A .效益B .发展C .内控D .安全

[单选题]网点负责人应（）督促现场业务主管认真行使网点内控管理职责，加强对库存现金、有价单证、空白重要凭证、挂失业务、反交易业务和权限卡、大额现金及转账业务、公私印章管理等重要事项的检查监控，支持现场业务主管独立履行事中控制和业务管理职责。A .每日B .每周C .每月D .每年

[多选题] 网点负责人要审核柜员提交授权业务的（）.A .真实性B .合规性C .完整性D .有效性

[单选题]银行的各项业务经营管理活动是靠人来执行和管理的，网点负责人加强对人的控制就是要提高人的正向世界观培养和业务操作技能这两个素质，密切注意掌握员工的（）。A .思想动态B .业务技能C .服务态度D .工作效率

[单选题]对网点负责人表述正确的是( )。A．网点负责人是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人B．对网点全面管理和销售业绩负总责C．至少投入50%的时间充当大堂经理角色D．网点现场管理的具体实施者和管理责任人E．每日参加晨会

[单选题]网点负责人要根据各岗位考核指标、权重、任务数，分别与网点员工签订（）.A . 责任状B . 承诺书C . 绩效记录表D . 《个人绩效计划书》

[判断题] 业务咨询流程的执行负责人为网点负责人。（）A . 正确B . 错误

[单选题]网点负责人通过建立日常员工行为动态管理的（）机制，及时了解分析所辖员工特别是重要岗位和敏感环节工作人员思想动态及八小时以外活动情况。A .考核B .反馈C .登记D .通报

[单选题]网点负责人应（）组织对网点的物防、技防设施，员工防范意识和各项安全制度落实情况进行一次全面检查，并作好记录。A .每日B .每周C .每月D .每年

[多选题] 网点负责人的员工情绪管理能力中，具体技巧包括有（）。A .关注网点员工的性格特征B .关注网点员工的情绪现状C .关注网点员工的负面情绪的来源D . D.适当表达感受E .进行良好的沟通