当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.

[单选题]营业时间内专职大堂经理在岗率要达到（）。A .100％B .80％C .50％D .20％

[多选题] 大堂经理不在岗可以由（）顶替。A .网点负责人B .个人客户经理C .个人理财顾问D .会计主管E .高柜柜员

[单选题]营业网点应保证大堂经理（）在岗。A . 50%B . 60%C . 80%D . 100%

[单选题]营业时间内专职大堂经理在岗率要达到()。A．100%B．80%C．50%D．20%

[单选题]网点经理应确保大堂经理的在岗时间为（）。A . 营业时间的80%B . 仅午餐时间段C . 营业时间的100%D . 以上都不是

[主观题]当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。此题为判断题(对，错)。

[填空题] 为了实现大堂经理100%的覆盖率，要指定“后备”大堂经理，在客流高峰期，应当安排（）的大堂经理同时工作管理大堂。

[单选题]网点负责人至少投入（）的时间充当大堂经理角色。A .50%B .60%C .80%D .100%

[单选题]大堂经理不在岗可以由( )顶替。A．网点负责人B．个人客户经理C．个人理财顾问D．会计主管E．高柜柜员

[多选题] 大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.A . 会计主管B . 个人客户经理C . 柜员D . 保安人员