[问答题] 文明用语“十字”是什么?
[问答题] 站台站务员的岗位服务要求是什么?
[问答题] 站务员的票务职责是什么?
[多选题] 十字文明服务用语:()A .您好B .请C . C谢谢D .对不起E .再见
[问答题] 站务员岗位通用标准是什么?
[单选题]十字文明服务用语为:()A . 您好、请、谢谢、对不起、再见B . 您好、请、谢谢、不客气、再见C . 您好、请、谢谢、对不起、走好D . 您好、好、谢谢、对不起、再见
[问答题] 站务员服务的“四要”、“六心”、“五主动”的内容是什么?
[问答题] 厅巡岗站务员岗位职责是什么?
[问答题] 站务员服务的“四要”、“五勤”、“六心”、“五主动”、的内容是什么?
[填空题] 上行站台站务员必须接发(),下行站台站务员必须接发()。本站台站务员可以不用接发对面方向的列车,但要作好监护工作,确保乘客乘车安全。