解决方案的关键是要与客户的（）密切结合。

[问答题] 解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，要准确地了解客户对项目的需求，这些需求包括哪些内容？

[多选题] 解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，我们要准确地理解客户的以下需求：（）A . 客户的明确需求B . 需要解决的问题C . 达到的目的和意义D . 客户的个人需求

[问答题] 在编写解决方案之前，要将客户相关的信息整理之后体现于解决方案之中，是保证解决方案具有针对性，我们应该整理哪些相关信息呢？

[单选题]NSNIP连接解决方案的关键FEATURE是（）A . 分布式的SIP服务器B . FIREWALLS AND VPN GATEWAYSC . FLAT ARCHITECTURED . E2E管理

[单选题]如遇客户投诉，正确的解决方案是（）。A .敷衍了事B .置之不理C .投诉量大后再解决D .倾听客户意见进行调查

[主观题]企业级解决方案的基础是行业解决方案。此题为判断题(对，错)。

[单选题]了解客户的（）是我们编写解决方案的基础，了解的越多，我们的解决方案才越有针对性A . 名称B . 现状C . 发展D . 过去

[多选题] 客户端状态管理的解决方案有（）A . URL重写B . 隐藏域C . CookieD . 以上都不是

[单选题]对于大多数客户而言，客户最关注的是解决方案是否真的能够解决（）。A . 过去的问题B . 将来的问题C . 目前的问题D . 个人的问题

[主观题]什么是行业解决方案?行业解决方案的设计步骤有哪些?