[填空题] 投诉处理对外承诺的全国级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。
[填空题] 投诉处理对外承诺的一般投诉的内部要求时限为()答复,最长不超过()小时。
[填空题] 复杂投诉的处理时限为平均()小时答复,最长不超过()小时
[单选题]复杂投诉处理时限:平均()小时答复,最长不超过()小时。A . 4,12B . 12,24C . 24,48D . 48,72
[单选题]省级投诉:平均几小时答复,最长不超过几小时?()A . 48;48B . 24;24C . 24;48D . 48;24
[单选题]简单投诉处理时限:即时答复,最长不超过()小时。A . 12B . 24C . 48D . 72
[填空题] 简单投诉的处理时限:即时答复,最长不超过()小时。
[填空题] 固网及2G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为(),对外承诺时限为();3G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为(),对外承诺时限为()。
[问答题] 客户投诉处理对外承诺的内部要求时限?
[单选题]一般投诉:即时答复,最长不超过几小时?()A . 48B . 32C . 24D . 16