[填空题] 数据固定业务投诉按照投诉类型分为()、()、()、计费、17910、17911、上网卡、专线、宽带等。
[填空题] 增值业务投诉按照业务类型分为:移动数据类、()、()。
[填空题] 移动业务的投诉按照类型分为:网络质量、互联互通、漫游、长途来话、()和()。
[问答题] 增值业务投诉的类型,请对分别列举业务类型和投诉类型?
[填空题] 移动业务的投诉按照业务类型分为()业务和()业务。
[问答题] 移动业务投诉的类型,请对分别列举业务类型和投诉类型?
[单选题]按客户投诉性质划分,投诉的类型可分为有效投诉和()投诉。A .求助性B .沟通性C .咨询性D .发泄型
[问答题] 数据固定业务投诉的类型,请对分别列举业务类型和投诉类型?
[填空题] 数据固定业务投诉按照业务类型分为:语音业务——IP和193业务;数固业务——租线、()和()业务;市话及其他增值业务。
[多选题] 网络投诉按照紧急程度划分,可分为()A .一般网络投诉B .中等网络投诉C .紧急网络投诉D .特急网络投诉