[单选题]电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()传递服务。A . 服务热线B . 商业洽谈C . 通信终端D . 电子产品
[填空题] 《电信服务规范》旨在提高我国电信行业的(),维谭电信用户的(),保证电信服务和监管工作的()和()。
[填空题] 电信行业通过()向客户传递服务。
[问答题] 《电信服务规范》规定,电信企业提供电信服务时,应公布哪些内容?
[单选题]电信行业客户服务热线服务策略体系中包括()。A . 服务伸缩性B . 服务可变性C . 服务扩展性D . 服务可调性
[单选题]“为会员提供服务,维护行业利益,促进行业发展”属于保险行业自律组织的()。A . 宗旨B . 目的C . 任务D . 核心
[单选题]电信网提供电信服务的物质技术基础是( )。A.互联互通B.全球互联C.采用电磁系统D.电信网全天候可用
[单选题]电信网提供电信服务的物质技术基础是( )。A.互联互通B.全球互联C.采用电磁系统D.电信网全天候可用
[单选题]我国由以下哪个部门对电信业务经营者提供的电信服务质量进行行业监督管理()A . 国家质量技术监督局B . 国家工商局C . 工业与信息化部D . 劳动和社会保障部
[填空题] 电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有()。