拜访客户前的精神上的准备简单地说就是（）。

[问答题] 拜访客户前要做哪些准备？

[多选题] 以下属于拜访客户前准备的是（）。A . 熟悉企业B . 认识商品C . 了解客户D . 自我准备

[单选题]客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。A . 自身态度的准备B . 产品知识的准备C . 客户资料的准备D . 制定拜访计划表

[单选题]客户经理联系、拜访客户（或客户拜访）需要在拜访完成后，形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员，其形成的记录或报告时间必须是在（）。A . 2个工作日内B . 3个工作日内C . 5个工作日内D . 7个工作日内

[问答题] 拜访客户的步骤有哪些？

[问答题] 我们拜访客户的目的是什么？

[单选题]在拜访客户时，我们要求在谈话内容上要（）A . 充实周到、真实具体B . 尽量吸引客户、内容可以虚假C . S内容可以无所谓D . 以上都不对

[多选题] 一般拜访客户可以分为（）。A . 一般性接触B . 建立关系C . 了解实质性内容D . 建立长期合作关系E . 断绝关系

[单选题]简单地说，FTP就是（）A . 将文本从远程计算机拷贝到自己的计算机上B . 将文件从本地计算机中拷贝到远程计算机上C . 完成两台计算机之间的拷贝D . 文件的拷贝

[多选题] 预约拜访客户的方法包括当面预约、（）等。A .委托预约B .广告预约C .单方面预约D .信函预约E .电话预约