电信行业通过（）向客户传递服务。

[单选题]电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过（）传递服务。A . 服务热线B . 商业洽谈C . 通信终端D . 电子产品

[单选题]电信行业客户服务热线服务策略体系中包括（）。A . 服务伸缩性B . 服务可变性C . 服务扩展性D . 服务可调性

[填空题] 电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有（）。

[填空题] 电信行业客户服务中心市场大面积启动于（）。

[填空题] 据统计，电信行业客户服务中心占据了呼叫中心行业（）%以上的份额。

[填空题] 某电信公司在向客户提供服务时应出示（）。

[填空题] 电信行业提供的服务属于（）。

[单选题]在电信垄断经营时期，电信普遍服务主要是通过( )来实现的。A．行业间交叉补贴 B．建立普遍服务基金C．采用招标方式 D．电信企业内部实行交叉补贴

[单选题]电信服务通过对信息的传递，实现信息的转移，其效用在于缩短（ ）。A．时间间隔B．空间距离C．传输距离D．时间和空间距离

[填空题] 电信服务通过对信息的传递，实现信息的转移，其效用在于缩短（）。