A . 技术质量
B . 职能质量
C . 形象质量
D . 真实瞬间
[单选题]电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的()总和。A . 产品B . 价值C . 服务D . 需求
[主观题]TMN为电信网和业务提供管理功能并能提供与电信网和业务进行通信的能力。()此题为判断题(对,错)。
[主观题]TMN 为电信网和业务提供管理功能并能提供与电信网和业务进行通信的能力。 ( )此题为判断题(对,错)。
[判断题]TMN为电信网和业务提供管理功能并能提供与电信网和业务进行通信的能力。()A.对B.错
[判断题] TMN为电信网和业务提供管理功能并提供与电信网和业务进行通信的能力。A . 正确B . 错误
[主观题]电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务,并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。()此题为判断题(对,错)。
[单选题]电信运营商为客户提供详细计费清单查询,此项服务属于通信服务产品整体概念中的( )。A.核心产品B.层次产品C.形式产品D.附加产品
[单选题]电信企业在设计客户解决方案时,将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合,准确地把握行业消费规律,更有效地为客户提供服务,该类客户解决方案属于()。
[填空题] ()是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的网络通信能力、网络支撑和运行服务质量。
[主观题]通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案,其设计依据是客户企业自身特点,不用考虑行业情况。此题为判断题(对,错)。