服务是无形的，是一种或（）的行为过程，它看不见、摸不着，很难对服务的过程和最终结果进行准确的（）和展示。

[判断题] 服务是看不见摸不着的，因此很难对服务的过程和最终结果进行准确的描述和展示。（）A . 正确B . 错误

[单选题]“看不见，摸不着”属于服务的（）特点。A．产品无形性B．不能存储性C．技能依赖性D．管制差异性

[单选题]“看不见，摸不着”属于服务的（）特点。A . 产品无形性B . 不能存储性C . 技能依赖性D . 管制差异性

[单选题]“看不见，摸不着”属于服务的（　　）特点。A.产品无形性B.不能存储性C.技能依赖性D.管制差异性

[单选题]服务是一种行为，人们在购买之前看不见、摸不着和嗅不到，因此，人们只能以搜寻信息、参考多方意见和自身经验来判断服务优劣，这反映了服务的（）A . 无形性B . 异质性C . 同步性D . 易逝性

[判断题] 在电力生产和使用中，由于电本身具有无色、无味、看不见、摸不着的特性，人们很难用肉眼观察电气设备和导体是有电还是无电。A . 正确B . 错误

[主观题]李清照在《武陵春》中化无形为有形，将看不见摸不着的哀愁写成可以承载、可以触摸的实体的句子是：______________，______________。

[多选题]购买者内在心理活动过程看不见、摸不着，像“黑箱”一样是不可捉摸的过程，被称为购买者黑箱。购买者黑箱一般包括（　）过程。A.购买者的市场调查B.购买者的

[多选题]购买者内在心理活动过程看不见、摸不着，像“黑箱”一样是不可捉摸的过程，被称为购买者黑箱。购买者黑箱一般包括（　）过程。A.购买者的市场调查B.购买者的

[单选题]（）是指在购买前看不见、摸不着，也不能试用，更无法将其打包回家，只能在就餐宾客购买并享用餐饮产品后凭借生理和心理的满足程度来评估服务质量的优劣。A .无形性B .一次性C .同步性D . D.差异性