营业厅辅助服务设施包括（）。

[多选题] 营业厅设施包括（）。A .基本设施B .演示设施C .辅助服务设施D . D.营业设施E .维修设施

[多选题] 营业厅演示设施包括（）。A . 营业用柜台B . DVD机C . 新业务体验台D . 音响

[多选题] 营业厅基本设施包括（）。A . 营业用柜台B . DVD机C . 自助详单打印机D . 宣传架

[多选题] 营业厅最基本的营业设施包括（）。A . 营业终端B . 多媒体查询机C . 票据打印机D . 休息长椅E . 验钞机

[多选题] 营业厅用于手机维修的设施包括（）。A . 营业终端B . 多媒体查询机C . 票据打印机D . 测试仪E . 测试机

[多选题] 掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务（）。A . 积分查询；B . 积分兑换话费；C . 积分兑换电子折扣券；D . 积分兑换充值卡；

[多选题] 办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。A . 公告栏B . 叫号机C . 宣传资料架D . 电子显示屏

[多选题] 短信营业厅请求类服务包括（）。A . 信息查询、主动服务；B . 资料变更、服务变更；C . 投诉、建议；D . 信息查询、产品变更；

[问答题] 营业厅的服务项目包括哪些？

[判断题] 受理员正式营业前开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施。A . 正确B . 错误