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中级电信业务员
电信业务技能
[多选题]
接近客户前的准备工作,包括()三个方面。
A . 人员上的准备
B . 专业知识的准备
C . 相关资料的准备
D . 精神上的准备
E . 资金上的准备
参考答案与解析:
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