A . 最低的物流成本
B . 库存保有率和商品完好率
C . 期望的订货周期
D . 较高的配送率
[多选题] 物流客户服务的衡量标准通常有()。A .库存保有率B .订货周期C .配送率D .商品库存服务率E .商品完好率
[多选题] 以下用于物流客户服务衡量的执行标准是()。A .顾客的满意度B .企业的收益C .运作绩效D .企业信誉度
[多选题] 以下用于物流客户服务衡量的执行标准是()A .接受订单B .库存保有率C .订货周期D .商品完好率E .配送率
[问答题] 进行物流客户服务的衡量的执行标准是什么?
[多选题] 物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平,例如()。A . 企业向客户许诺的供货周期B . 商品到达率C . 商品存货保障率D . 商品完好率
[填空题] 物流客户服务表现形式是多样的。物流客户服务可以体现为一种具体活动、一种执行的标准或绩效水平,也可以表现为一种()。
[判断题] 物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。A . 正确B . 错误
[单选题]物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。A . 一种抽象活动B . 一种具体活动C . 一种执行的标准或绩效水平D . 一种经营理念
[问答题] 物流客户服务质量的衡量?
[多选题] 物流客户服务定量衡量的准则是()。A .可得性B .作业绩效C .保证性D .可靠性E .可信性