A . 观察,沟通
B . 了解,追问
C . 进行服务
D . 预约
[单选题]接待顾客是一门学问,主要步骤是:(),观察,沟通,介绍,安置。A .寒暄B .迎宾及问候C .迎宾及寒暄D .介绍服务
[单选题]接待新顾客的顺序正确的是()。①迎宾②问候③沟通④观察⑤安置⑥介绍A . ①②③④⑤⑥B . ①②③④⑥⑤C . ①②⑤③④⑥D . ①②④③⑥⑤
[单选题]泡菜的()也是一门学问。A .制作方法B .切配C .装盘D .卤汁管理
[单选题]泡菜的()也是一门学问。A.制作方法B.切配C.装盘D.卤汁管理
[单选题]泡菜的()也是一门学问。A.制作方法B.切配C.装盘D.卤汁管理
[判断题] 人际交往中如何运用语言是一门学问,也是一门艺术。A . 正确B . 错误
[单选题]中国史学发展成一门独立的学问是在()。A.两汉时期B.魏晋南北朝时期C.唐代D.宋元时期
[问答题] 激励是一门学问,那么企业如果正确地激励应遵循哪些原则?
[填空题] 顾客进入美发店内,接待人员应主动上前问候,询问()
[多选题] 衡量一门学问是不是学科的标准包括()。A . 要有特殊的研究对象B . 要有完整的理论体系C . 要有公认的方法论体系D . 要有代表性的人物