QC小组实施改进，解决问题除运用专业技术外，所涉及的管理技术主要有三个方面：其一是（）；其二是（）；其三是（）。

[多选题] QC小组活动涉及的管理技术主要有（）等方面。A . 遵循PDCA循环B . 遵循5W1H原则C . 以事实为依据，用数据说话D . 应用统计方法

[多选题] 培养专业技术人员人本管理创新的途径主要有（）A .理解尊重，增强专业技术人员的主人翁责任感和使命感B .树立“知识管理”思想，体现人本管理思想的创新C .强化培训，提高专业技术人员的业务技能和整体素质D .建立权变型组织，体现人本管理组织的创新

[多选题] 大体上来说，所涉及的管理问题，主要有（）。A . 工商关系B . 人际关系C . 分工的意义及其必然性D . 管理的职能

[单选题]QC小组成员可以轮流担任课题小组长，讨论问题，解决问题时，小组成员不分职位与技术等级高低，可以各抒己见，互相启发，集思广益，这体现了质量管理小组的（）。A . 群众性B . 自主性C . 民主性D . 科学性

[判断题] 电子商务所涉及的关键技术主要有:lnternet技术、Web技术、数据库技术、企业信息系统，信息交换技术、信息安全技术、电子支付技术等。A . 正确B . 错误

[单选题]运用逻辑树方法解决问题有三个步骤，但不包括（）。A .深入了解调研目标B .结构化分解目标C .形成假设的原则D .设定假设条件

[判断题] 现场型QC小组的课题以解决技术关键问题为目的。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 《中图法》运用组配技术主要有哪些方面？

[单选题]混凝土的和易性是一项综合技术指标，主要有三个方面，不包括（）。A.保水性B.流动性C.抗冻性D.黏聚性

[多选题] 专业技术人员的信念潜能的开发主要有（）等方式。A . 敢于质疑不盲从B . 要改变旧有信念C . 善于学习多思考D . 要建立起坚定的信念