A . 1
B . 2
C . 3
D . 4
[单选题]接电话切记:电话铃响()内接电话。A .两声B .三声C .一声D .四声
[判断题] 接电话:电话铃响三声之内接听,接听时先说:“您好,重庆轻轨,请讲”,或“您好,重庆轨道公司,请讲”。A . 正确B . 错误
[单选题]电话接听在铃声响()之内接电话。A . 2B . 3C . 4D . 5
[单选题]在电话铃响了几声之后接电话最为合适?()A . 两声B . 三声C . 四声D . 五声
[问答题] 回电话接电话的一般程序是什么?
[单选题]在接电话时,应迅速接听,不应让铃响超过()。A .一次B .两次C .三次D .四次
[单选题]营业员应在电话铃响()之内接听电话。A . 一声B . 二声C . 三声D . 四声
[判断题]一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断。A.对B.错
[判断题]一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断。A.对B.错
[判断题]一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断。A.对B.错