在个体沟通过程中，常会出现一些障碍，这些障碍往往会降低沟通效果，使之达不到预期的效果，严重时甚至可能使沟通过程中断。因此，认识沟通障碍，防避沟通障碍，排除沟通障碍，就十分重要了。个体沟通的障碍表现有（）。

[单选题]沟通过程中不可避免地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（）A .发送者B .传送过程C .言辞不当D .接受者

[单选题]在沟通过程中，要克服地位、职务的障碍，以与沟通者平等的身份参与沟通，这是沟通的（）。A . 尊重原则B . 平等原则C . 合作原则D . 坦诚原则

[单选题]船舶日常工作中一些重要的沟通如果出现障碍将会直接影响到船舶安全，这些沟通包括（）。①船舶安全工作会议中的沟通②船舶驾驶台与机舱的沟通③靠泊期间，驾驶台与船头尾的沟通④船长夜航命令A . ①②③④B . ①②③C . ②③④D . ①③④

[多选题]信息沟通过程中的障碍主要体现在（　）。A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍E.组织结构方面的障碍

[多选题]沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有（　　）。A.双方在沟通前彼此陌生B.双方具有

[多选题]沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有（　　）。A.双方在沟通前彼此陌生B.双方具有

[问答题] 在电话沟通过程中，适时的进行一些恰当的提问，可以起到什么作用？

[填空题] 在沟通过程中，由于过度地信息传递往往会导致信息的（）和（）两大现象，从而使信息出现“以讹传讹”的结果。

[单选题]患者女，83岁，听力障碍，护士在与其沟通过程中错误的是（　　）。A.患者无反应时不可着急B.在患者未看到你之前大声与其打招呼C.听完后要核实D.可用手

[多选题] 在管理过程中，影响有效沟通的主观障碍包括()A . 沟通环节多B . 语言差异大C . 空间距离远D . 沟通渠道少E . 感受差异大