一天，某公司总经理对其一个下属说：“我非常信任你，也相信你的才能，我把这项对公司非常重要的任务交给你，由你全权负责，包括资金、人员等也由你调配。你不用向我汇报，我只要最后结果，知道吗？但是，如果没有完成任务，责任完全由你承担。”据此推断，你认为以下哪种说法最恰当？（）

[单选题]客户说：“我要投诉！你告诉我你们公司总经理热线的号码！”客服代表：“请您记录一下，我们的总经理热线是×××。”请判断客服代表的回复方式违反了投诉处理中的哪项原则（）A . 情绪稳定原则B . 首问负责制原则C . 中立原则D . 积极配合原则

[单选题]一次，公司晚宴后。上司对你说：“为了感谢你对公司的贡献，我请你去打保龄球。”上司是个保龄球高手，而饭后你另有约会。你会说：（ ）A．“好。我一定奉陪。”B．“我不会打保龄球，去了只会出丑，还是不去了。”。C．“我不太喜欢打保龄球，不过有机会陪您吃饭，求之不得。D．“谢谢您的邀请，但我今天还有事，改天行吗？”

[单选题]一次，公司晚宴后。上司对你说：“为了感谢你对公司的贡献，我请你去打保龄球。”上司是个保龄球高手，而饭后你另有约会。你会说：（ ）A．“好。我一定奉陪。”B．“我不会打保龄球，去了只会出丑，还是不去了。”。C．“我不太喜欢打保龄球，不过有机会陪您吃饭，求之不得。D．“谢谢您的邀请，但我今天还有事，改天行吗？”

[单选题]年轻人对美国人说：“别相信克里特人，他们说的每句话都是谎话。我最了解这一点，因为我就是克里特人。”这个美国人对年轻人说：“我无法相信你的话，既然克里特

[单选题]年轻人对美国人说：“别相信克里特人，他们说的每句话都是谎话。我最了解这一点，因为我就是克里特人。”这个美国人对年轻人说：“我无法相信你的话，既然克里特

[单选题]年轻人对美国人说：“别相信克里特人，他们说的每句话都是谎话。我最了解这一点，因为我就是克里特人。”这个美国人对年轻人说：“我无法相信你的话，既然克里特

[单选题]年轻人对美国人说：“别相信克里特人，他们说的每句话都是谎话。我最了解这一点，因为我就是克里特人。”这个美国人对年轻人说：“我无法相信你的话，既然克里特

[单选题]警方对嫌犯说：“你总是撒谎，我们不能相信你。当你开始说真话时，我们就开始相信你。”以下哪一项陈述是警方的言论中所隐含的假设?A．警方从来不相信这个嫌犯会说真话。B．警方认定嫌犯知道什么是说谎。C．警方知道嫌犯什么时候说真话。D．警方相信嫌犯最终将会说真话。

[单选题]某大公司的会计部经理要求总经理批准一项改革计划。会计部经理：我打算把本公司会计核算所使用的良友财务软件更换为智达财务软件。总经理：良友软件不是一直用得很好吗，为什么要换?会计部经理：主要是想降低员工成本。我拿到了一个会计师协会的统计，在新雇员的财会软件培训成本上，智达软件要比良友低28%。总经理：我认为你这个理由并不够充分，你们完全可以聘请原本就会使用良友财务软件的雇员。以下哪项如果为真，最能削弱总经理的反驳?A．现在公司的所有雇员都曾经被要求参加良友财务软件的培训。B．当一个雇员掌握了财务会计

[单选题]某位患者对护士说：“我同你交谈感到非常放松，你让我想起了我的妈妈”，这是（）A . 反移情B . 负移情C . 直接移情D . 间接移情