列车晚点要及时通告，超过（）时，（）要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。

[单选题]列车晚点要及时通告，超过（）时，站长要代表铁路通过广播向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。A . 10分钟B . 20分钟C . 30分钟D . 40分钟

[填空题] 列车晚点要及时通告，超过30分钟时，（）要代表（）通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。

[单选题]列车晚点要及时报告，超过( )时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。A．10minB．20minC．30minD．40min

[单选题]列车晚点要及时报告，超过（）时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。A .10minB .20minC .30minD .40minE .部标

[单选题]列车晚点超过（）分钟时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉。A . 20分钟B . 30分钟C . 40分钟

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过（）应向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。A . 30minB . 20minC . 25minD . 15min

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告（），提前到岗，做好接车准备，并组织旅客等候上车。A .车次、股道B .车次、停靠站台、股道、开车时间C .车次、停靠站台、股道D .车次、停靠站台

[单选题]动车组列车运行晚点超过（）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好宣传并向旅客致歉。A . 30分钟B . 25分钟C . 20分钟D . 15分钟

[单选题]动车组列车发生晚点（），铁路局和车站要依据《旅客列车晚点处置办法》的规定程序和内容进行通报。A . 30分钟及以上时B . 20分钟及以上时C . 10分钟及以上时D . 15分钟及以上时

[单选题]车站接到列车抢救急病旅客的通知后，要积极做好准备，及时联系（），做好救护准备工作。A .“110”B .“121”C .“119”D .“120”