工作中在旅客面前打闹，语言不文明的按照绩效考核机制给予（）考核。

[单选题]工作中在旅客面前打闹，对旅客态度生硬，语言不文明，服务行为不规范；不执行首问首诉负责制，属于（）问题。A . 红线B . A1C . A2D . B

[填空题] 在工作中与旅客发生口角的，按照绩效考核机制给予责任者（）。

[多选题]下列绩效考核工作中，属于绩效考核实施阶段的工作的有（）。A.绩效考核评价B.选择考核者C.确定考核方法D.明确考核标准E.进行绩效沟通

[单选题]下列绩效考核工作中，属于绩效考核技术准备工作的有( )。A．选择考核者B．明确考核标准C．进行绩效沟通D．确定考核方法E．绩效考察评价

[多选题]下列绩效考核工作中，属于绩效考核技术准备工作的有()。A.选择考核者B.明确考核标准C.进行绩效沟通D.确定考核方法E.绩效考核评价

[多选题]下列绩效考核工作中，属于绩效考核技术准备工作的有（）A.选择考核者B.明确考核标准C.进行绩效沟通D.确定考核方法E.绩效考察评价

[多选题]下列绩效考核工作中，属于绩效考核技术准备工作的有（　）。A.选择考核者B.明确考核标准C.进行绩效沟通D.确定考核方法E.绩效考核评价

[多选题]下列绩效考核工作中，属于绩效考核技术准备工作的有（）。A.选择考核者B.明确考核标准C.进行绩效沟通D.确定考核方法E.绩效考核评价

[填空题] 在旅客面前不得（）、（）、（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。

[填空题] 在旅客面前不得吸烟、（）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。