办理动车组列车客运业务的车站，应采取（）售票和订、送票，为旅客购票提供方便。

[单选题]客运乘务员在车上售票时应及时组织旅客购票，()送票到手A．做到离座服务B．做到先给票后交款C．做到旅客多时就要加座

[判断题] 承运人应为押运人购票提供方便。车站行李员对已经办理承运的包裹应通知押运人装车日期和车次。A . 正确B . 错误

[填空题] 动车组列车在车站办理客运业务时，须固定（）、固定站台、固定（）。

[单选题]餐厅陈设要为（）提供方便。A . 宾客就餐B . 服务员席间服务C . 宾客就餐和服务员席间服务D . 管理人员

[单选题]异地票在旅客购票地车站或票面发站均可在列车（）办理退票。A . 开车前48hB . 开车前C . 开车前6hD . 开车前12h

[单选题]办理动车组列车客运业务的车站，设置自动检票机的数量和布局应当与（）相协调。A . 车站设施设备B . 动车组设施设备C . 售票设施设备D . 满足动车组客流

[多选题] 旅客购票后丢失车票时，符合以下条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续提供购票时所使用的（）、不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。A . 有效身份证件原件B . 原车票乘车日期C . 购票地车站名称D . 原购票车站

[单选题]异地票在旅客购票站和乘车站均可在（）办理退票。A . 开车前48小时B . 开车前6小时C . 开车前D . 开车后2小时

[填空题] 在（），任何单位和个人不得为土地葬提供方便。

[单选题]在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用()，办理旅客换票业务。A．“电子客票换票应急”程序B．售票程序中“应急换票”功能C．应急售票系统D．人工办理