A . 对策表
B . 直方图
C . 抽样检验
D . 控制图
[问答题] 运用质量管理工具要注意什么问题?
[试题]首先提出全面质量管理概论的是美国的()A.朱兰B.菲根鲍姆C.休哈特D.大明
[单选题]下列陈述中,哪个是质量管理先驱休哈特的观点()?A . 取消工作定额,代之以领导职能强化B . 单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C . 质量管理活动中重要的三个过程:质量策划、质量控制和质量改进D . 质量特征值偏离目标值导致质量损失
[单选题]在确定影响产品的质量因素时,常用的质量管理工具是( )。A.直方图B.控制图C.因果图D.回归分析
[判断题] 1924年,美国贝尔研究所工程师休哈特提出用数理统计方法进行质量管理,并发表著名的“控制图法”,为统计质量管理奠定了理论和方法基础()A . 正确B . 错误
[单选题]下图是质量控制管理工具( )A.亲和图B.过程决策程序图C.矩阵图D.优先矩阵图
[单选题]全面质量管理工具中的()是表示质量特性与原因关系的图。A . 因果图B . 排列图C . 直方图D . 质量分布图
[单选题]( )是一种结构化的物流服务项目质量管理工具。A.项目质量管理计划B.项目质量标杆C.项目质量流程图D.项目质量核对清单
[单选题]需要采用知识库管理工具、服务级别管理工具、流程管理工具等专业的服务工具,来提供高质量的、可控的IT服务的原因是( )。A.业务对IT的效率和有效性、依
[问答题] 质量管理工具中有一类主要用于管理和策划的工具,试举出一些这类质量工具的实例。