列车晚点要及时通告，超过30分钟时，（）要代表（）通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。

[填空题] 列车晚点要及时通告，超过（）时，（）要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。

[单选题]列车晚点要及时通告，超过（）时，站长要代表铁路通过广播向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。A . 10分钟B . 20分钟C . 30分钟D . 40分钟

[单选题]列车晚点要及时报告，超过( )时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。A．10minB．20minC．30minD．40min

[单选题]列车晚点要及时报告，超过（）时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。A .10minB .20minC .30minD .40minE .部标

[单选题]列车晚点超过（）分钟时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉。A . 20分钟B . 30分钟C . 40分钟

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过（）应向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。A . 30minB . 20minC . 25minD . 15min

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车晚点15分钟以上时，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（），可利用电子显示屏实时显示。A . 15分钟B . 30分钟C . 一小时D . 10分钟

[单选题]当列车早晚点超过2分钟时，（）会发出提示，并自动给出列车的运行调整方案。A .ATP系统B .ATS系统C .AFC系统D .ATC系统

[单选题]列车延误（）以内时，行车值班员每隔2分钟播放一次列车晚点广播，将晚点信息告知车站其它岗位，将晚点信息按有关汇报流程报.A .20分钟B .15分钟C .25分钟D .30分钟

[单选题]动车组列车运行晚点超过（）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好宣传并向旅客致歉。A . 30分钟B . 25分钟C . 20分钟D . 15分钟