[多选题]

一个客户给您打电话,告诉您他使用以前使用的用户账号,不能通过Internet Explorer连接到安全的Web站点;而使用他的拨号帐户却成功连接上了。下列哪项可能是产生此问题的原因()

A . 证书已经失效

B . 客户使用了其他的用户账号

C . 证书已经被撤消

D . 用户账号在活动目录中是禁用的

参考答案与解析:

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客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该()

[单选题]客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该()A . 指出竞争者产品的不足B . 称赞竞争者产品的特征C . 表示知道竞争者的产品,然后继续销售您自己的产品D . 开个玩笑以引开他的注意

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