利用人工智能中的（）等技术，使得网站能回答用户提出的各种问题，包括一般性服务和销售查询问题，不管问题是如何表达的。

A . 信息检索

B . 数据库

C . 机器学习

D . 知识表示

E . 自然语言翻译