[多选题]

关于关系营销内涵，正确的理解有（）

A . 需要对各种“关系”进行管理

B . 重点在于利益各方形成一种稳定、互信关系

C . 不需要客户的参与

D . 有一定的营销目标

参考答案与解析：

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