美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。

[单选题]美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。A . 美容局部生理特性和预测近期效果B . 美容原理和建议更换项目C . 美容原理和预测近期效果D . 美容原理和个体皮肤生理特性

[单选题]美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍（）。A .个体皮肤特点和预测近期效果B .美容原理和个体皮肤特点C .美容原理和预测近期效果D .美容原理和建议饮食习惯

[单选题]美容师讲解美容项目功效或原理时应重点介绍（）。A . 该项目的权威性B . 美容项目的科学合理性C . 美容项目设计技巧D . 顾客的积极配合

[单选题]（）是美容师讲解美容项目的重点内容。A . 美容院的售后服务B . 美容院的营销理念C . 美容院的促销方案D . 美容项目科学合理性

[单选题]在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜（）。A . 就事论事B . 适度解释项目效果C . 边观察边调整D . 调整情绪注意情感沟通

[单选题]美容师应使用（）的语言讲解美容项目。A . 事先背记B . 模式化C . 既专业又通俗易懂D . 专业性

[单选题]美容师讲解美容项目应使用（）的语言。A . 既专业又通俗易懂B . 既模式化又专业性C . 事先背记并通俗易懂D . 纯专业性

[单选题]美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。A．主观推断B．主动询问C．记录D．细致观察

[单选题]在介绍美容效果时，美容师要说明（）A．皮肤护理属于长期需求B．皮肤护理属于短期需求C．皮肤护理只要重视效果，不必重视过程的原理D．顾客不许家庭护理即可保持效果

[单选题]美容师在介绍美容效果时要说明（）。A . 效果价格比B . 试用观察疗效C . 出现效果的时间D . 试用观察病例数量