A . 最新
B . 以客户为中心
C . 积极
D . 团队合作
[判断题] 星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()A . 正确B . 错误
[单选题]客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。A . 产品证件信息变更B . 关注客户信息维护C . 客户名称信息维护D . 客户经理与账户关系维护
[判断题] 目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。()A . 正确B . 错误
[判断题] 综合营业岗位:对公对私综合柜员、事中监督员、辅助柜员、客户经理、理财经理.A . 正确B . 错误
[单选题]以下关于总行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是()。A . 组织高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理的上岗培训和资格考试,以及总行本级高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试B . 组织高级客户经理、客户经理的上岗培训和资格考试,以及分行本级客户经理助理的上岗培训和资格考试;或直接组织辖内高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试C . 组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试D . 组织辖内客户经理助理的上岗培训和资格考试
[填空题] 个人客户经理与客户建立良好的关系,必须具有(),针对同业银行的竞争,个人客户经理要注意做到熟悉同业银行的产品、优质的服务吸引客户,不要贬低对手。
[判断题] 贷款申请受理人必须是具有个人信贷岗位从业资格的客户经理。()A . 正确B . 错误
[单选题]客户经理()指允许客户经理开展营销活动的机构。A . 隶属机构B . 营销机构C . 考核机构D . 管辖机构
[多选题] 个人客户经理的岗位职责包括()。A . 市场拓展与客户细分B . 客户服务与维护C . 产品营销策划与实施D . 市场信息收集和反馈E . 风险控制
[判断题] 通过等级资格考试,取得《中国农业银行客户经理等级资格证书》,作为评定不同客户经理等级的资格条件。A . 正确B . 错误