施工项管理过程可分为（）质量保修与售后服务等阶段。

[判断题] 施工管理的内容可分为投标、施工准备、施工、交工验收和售后服务等五个阶段。A . 正确B . 错误

[填空题] 电子商务的交易过程可分为（）、（）、（）、（）和售后服务四个环节。

[多选题] 企业销售活动过程包括（）和售后服务等。A . 寻找顾客B . 鉴别顾客C . 访问顾客D . 销售展示E . 完成销售

[判断题] 全过程包括从设计、生产、销售直至售后服务等过程的质量管理。A . 正确B . 错误

[多选题] 商品流通企业战略管理过程的阶段可分为（）。A .确定企业使命阶段B .战略分析阶段C .战略选择阶段D . D.成本选择阶段E .战略实施及控制阶段

[单选题]考察电信服务质量环，电信服务过程基本可分为信息( )等阶段。A．输出-传输-交换-送达B．交换-传输-输出-送达C．交换-输出-传输-送达D．送达-传输-交换-输出请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

[单选题]考察电信服务质量环，电信服务过程基本可分为信息（）等阶段。A .输出－传输－交换－送达B .交换－传输－输出－送达C .交换－输出－传输－送达D .送达－传输－交换－输出

[填空题] 售后服务项目有（）、（）、（）、（）等

[填空题] 终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、（）、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。

[多选题] 战略管理过程大致可分为六个阶段，概括起来就是：（）。A . 战略分析B . 战略制定C . 战略实施D . 战略控制