以下关于国安车免征管理描述正确的是（）

[单选题]以下关于征管人员仪容仪表标准描述错误的是（）A .着深色皮鞋B .男员工留胡须C .女员工盘发D .女员工化淡妆

[单选题]以下关于“关系管理”的描述，正确的是（）。A.关系管理的核心就是让顾客满意B.关系管理就是组织与顾客搞好关系C.关系管理是为了持续成功，组织需要管理与

[单选题]以下关于需求管理的描述中，正确的是__________。 A．需求管理包括需求获取、需求分析、需求定义和需求验证4个活动过程 B．需求管理的主要目的是减少需求变更的数量 C．在需求变更管理中，CCB的职责之一是分析变更请求所带来的影响 D．需求管理的成果有项目视图、范围文档、需求规格说明书、用例文档等

[单选题]以下关于文档管理的描述中，______是正确的。A．程序源代码清单不属于文档B．文档按项目周期角度可以分为开发文档和管理文档两大类C．文档按重要性和质量要求可以分为正式文档和非正式文档D．《软件文档管理指南》明确了软件项目文档的具体分类

[多选题] 以下关于客户价值管理的描述正确的是（）。A . 一般来说，带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇B . 企业应该将资源和努力平均分摊到每一个客户C . 不同价值的客户应该“分开抓”，而不是“一起抓”D . 不同价值的客户应该“一起抓”

[单选题]以下关于文档管理的描述中，（）是正确的。A . 程序源代码清单不属于文档B . 文档按项目周期角度可以分为开发文档和管理文档两大类C . 文档按重要性和质量要求可以分为重要文档和次要文档D . 《软件文档管理指南》明确了软件项目文档的具体分类

[单选题]以下关于超时车处理描述错误的是（）A .车辆超时120分钟以内，上报监控，并查实无逃费嫌疑的按“正常超时”缴费通行B .车辆超时120分钟以内，只要收费员认为无逃费嫌疑的，可不必报告监控，直接按“正常超时”缴费通行C .核对超时车出入口车牌、车情是否相符是判断其是否有逃费嫌疑的重要手段D .车辆超时120分钟以上，经报监控、稽查员核实确无逃费嫌疑的，也应按“正常超时”缴费通行

[多选题] 以下关于商户日常管理有关描述正确的是（）。A . 收单行对新发展的特约商户，应确保前三个月每月至少巡检一次B . 收单行每次完成对商户相关人员的业务培训后，应对培训情况登记并填写《特约商户培训表》，由商户签字确认后归入商户准入档案管理C . 收单行受理特约商户申请资料变更的，应根据其变更内容履行相应的审核、审批手续D . 特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的，收单行应将受理信用卡的功能予以关闭

[单选题]以下关于管理费用描述正确的是（）。A.制造企业与服务企业比对，制造业的管理费用往往较高B.复杂结构的组织，管理费用往往较高C.工作量的均衡分布及常规的

[单选题]以下关于管理费用描述正确的是（）。A.制造企业与服务企业比对，制造业的管理费用往往较高B.复杂结构的组织，管理费用往往较高C.工作量的均衡分布及常规的