[多选题]

下列关于用户反馈信息的收集管理说法正确的是()。

A . 在数字出版业务中,用户反馈信息的方式多种多样,包括论坛式和评论式

B . 对于用户反馈的信息,不需要及时回复,定期回复一两条即可

C . 对于信息的收集和分析,要应用相关的大数据技术

D . 与用户的互动方式,既可以通过电子邮件,也可以通过微信等及时通信工具

参考答案与解析:

相关试题

以下关于客户信息收集管理,说法正确的是()

[多选题] 以下关于客户信息收集管理,说法正确的是()A . 对于保费超过20万元或5万美元等值外币的,须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。B . 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者,应严格按照公司客户实名制要求,提升客户信息管理的操作水平。C . 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。D . 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时,对不符合要求的,可以先出单,后要求业务人员补充提供。

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    [单选题]下列关于投资组合管理的反馈说法正确的是()。A.投资者现状发生改变时,投资经理要及时了解投资者投资目标和风险承受现状的变化情况并进行相应的组合调整B.

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