你团队的两名队员过去几个星期一直在急诊哪个项目管理软件对项目管理最有用。你听烦了他们的急诊你决定组织一个会议通过阐述各自的观点来看看是否能达成一致。你将使用以下哪一种冲突解决方式（）？

[单选题]你团队中的两名成员在过去的几周里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题。而你也已对他们的争论感到厌烦。因此，你决定要召集一次会议，借机看看他们能否找到共同点，进而向着最佳的解决方案努力，并最终达成共识。你将使用哪种类型的争端解决方法？（）A .让步型B .滤波型C .问题解决型D .折中型

[单选题]你的项目团队中有两名成员在过去几周的时间里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题，而你已经对他们的争论感到厌烦。因此，你决定要召集一次会议，借机看看他们能否在意见上求同存异，进而向着最佳的解决方案努力，并最终达成共识。你将使用下列哪种类型的争端解决方法？（）A .退让型B .缓和型C .问题解决型D .折中型

[单选题]假设你的两个团队成员对哪个项目管理软件是最适合的争议了几个星期。你对他们的争论感到厌倦。因此，你决定开个会，帮他们寻求共同点和合理的解决方案，由此就这个问题达成一致意见。你会采用怎样的方式来解决冲突？（）A . 退出B . 缓和C . 解决问题D . 妥协

[单选题]目前施工项目的两名团队成员因选择项目管理软件而产生较大争执。他们拒绝听取对方意见。在这种情况下应采用的最适当的冲突解决方法是（）。A . 包容B . 妥协C . 合作D . 强迫

[单选题]你在管理一个虚拟团队。你的队员都在不同的地方工作，只能偶尔见面。项目已经进行了几个月，你强烈地感觉到你的队员不将他们自己看做一个团队成员或一个团结的整体。为帮助改变这种情况，你应该（）A . 保证项目的每个队员用电子邮件作为沟通方式B . 要求团队遵守其公司的前景和使命宣言C . 创立能够使分散的工作团体增强团结的标志和结构D . 为队员提供最新的沟通技术并强制推广应用

[单选题]你管理一个项目，其队员有不同的技术和专长。你希望鼓励你的队员集中其项目方面的智慧以做出尽可能好的决定。能够使用的最合适的管理方式是（）。A .放任自流的 B .民主的 C .独裁的 D . D.直接的

[单选题]你的项目团队由六名海洋生物学专家和两名行政助理组成。你的科学研究项目中的一个构成部分需要开发一套复杂的即时反映系统，而这个系统的开发以需要一些产品的支持，这些产品并不难取得。你为了完成这部分工作正在外部筹集资源。在你的团队中没有人拥有这方面的工作经验，又不能分配其他部门有相关经验的员工到该项目中来。为了确保能同预期的供货商建立融洽的关系，你必须为团队中的两名成员提供采购管理的培训。直接和间接的培训成本应该是（）.A .由公司支付的费用B .由项目预算直接支付的费用C .由采购部门支付的费用D .

[案例分析题] 你是某物业管理公司客服部经理，你公司接管的一个项目已入住3年，物业费收缴率一直在80％附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你作一次该项目的客户满意度调查

[单选题]项目管理软件应用的步骤包括：①确定项目管理软件应用的范围；②确定项目管理软件应用的目标；③确定项目管理软件应用的需求；④项目管理软件的选择；⑤项目管理软件应用规划，⑥项目管理软件应用实施。这些步骤的正确顺序应为( )。A．①②③④⑤⑥B．②①③④⑤⑥C．②③④①⑤⑥D．②③①④⑤⑥

[单选题]项目管理软件：（）A . 不能用作沟通工具B . 没有被考虑为高级的计算机应用C . 能用来帮助规划和控制项目成本和进度D . 保证项目按时完成