A . 配送分类
B . 服务分类
C . 卖场分类
D . 管理分类
[多选题] 在零售业务中,出版物发行分类的主要目的是便于消费者选购出版物,属于卖场分类,主要是为了消费者易于()A . 查找B . 购买C . 比较D . 阅读E . 退货
[判断题] 零售业务处于出版物发行过程的最后—个环节。A . 正确B . 错误
[问答题] 设立出版物零售企业或者其他单位、个人从事出版物零售业务,应当具备哪些条件?
[判断题] 狭义的出版物市场包括经营出版物批发、零售业务的企业和商贩。A . 正确B . 错误
[填空题] 消费者购买出版物和出版物发行单位销售出版物的凭证是()
[多选题] 在出版物零售时,与消费者沟通的技巧包括()A .了解消费者购买心理B .与不同个性的消费者沟通C .适当时机接近消费者D .尽量与消费者拉开距离E .向消费者推荐出版物
[问答题] 什么是出版物消费者群?什么是出版物消费者对象?
[问答题] 什么是现实出版物消费者?什么是潜在出版物消费者?
[单选题]出版物发行员要善于进行(),推荐、引导消费者选购出版物。A . 反复强调B . 做好分内事C . 口头宣传D . 诱导
[单选题]出版物发行分类标识即出版物发行分类表中的()A . 类分B . 各分类项C . 类目名称D . 级分