A .广告介绍
B .出版物的发行分类
C .品种数量
D .自己对该出版物的深入了解
[单选题]出版物发行员要善于进行(),推荐、引导消费者选购出版物。A . 反复强调B . 做好分内事C . 口头宣传D . 诱导
[多选题] 发行员向消费者主动介绍和推荐时,要()A . 因人而异,注重实效B . 注意使用间接的和尊重消费者的言词C . 让消费者有充分的考虑余地,不强加于人D . 促使消费者接受所推荐的出版物E . 以不变应万变
[单选题]在举办书市等大型活动时,对于出版物发行员的要求是:主动为消费者介绍和推荐出版物,并将()准确地告知消费者。A . 书市的承办单位B . 书市的赞助单位C . 书市的营业时间D . 书市的参展单位
[单选题]出版物发行员拉近与消费者的距离,主动推荐图书,激发消费者购买欲望的促销手段,指的是()A .打开展示B .全貌展示C .示范展示D .局部展示
[多选题] 单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解,向()进行主动推荐。A .专门从事研究的消费者B .显现的消费者C .可能的潜在消费者D .大中小学生E .购买力强的消费者
[单选题]对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。A . 适当地介绍一些同类出版物B . 适时向消费者推荐其他类出版物C . 帮助消费者进行比较D . 介绍此类出版物的特点
[多选题] 主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求,主动向其介绍与其需求相适应的出版物。主动介绍包括()A .同一出版时间的介绍B .同类出版物介绍C .替代出版物介绍D .同一出版社出版物的介绍E .相关出版物介绍
[多选题] 出版物发行员需要了解消费者的内容有()A . 关于出版物的信息B . 需求特点C . 身份D . 购买目的E . 光顾目的
[单选题]主动询问是出版物发行员根据消费者(),有针对性地选择消费者询问所需要的服务,并提供相应的服务。A .对出版物的了解B .对卖场的了解C .进入卖场后的行为表现D .消费能力
[单选题]发行员帮助消费者选购合适出版物的关键是()。A . 掌握消费者心理B . 动作规范C . 任其自然D . 语言风趣