[单选题]客服来访接待工作的原则是()。A . 严肃、认真、积极、主动B . 和蔼、热情、主动、耐心C . 诚实、虚心、礼貌、热情D . 高效、标准、坚定、耐心
[问答题] 物业管理礼仪接待工作的主要规程是什么?
[单选题]接待工作的原则是:诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()A .实事求是B .忠于职守C .严肃认真D .保守秘密
[问答题] 接待工作的要求有哪些?
[单选题]接待工作是秘书人员的()。A . 经常性事务工作B . 偶发性事务工作C . 突击性工作D . 会务工作
[问答题] 什么是旅行社接待工作,特点有哪些?
[单选题]接待工作中的必备用品,也就是在()接待工作中都需要的用品。A . 领导的B . 所有的C . 部分的D . 客户的
[多选题] 接待来访者,特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括()。A . 工作安排B . 车辆安排C . 生活安排D . 业余生活安排
[单选题]企业接待工作中,常见的接待规格包括()A.高规格接待B.低规格接待C.非常规接待D.对等接待