A . 收费
B . 核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C . 统计报表
D . 催费
[多选题] 收费工作都包括的内容有()。A .各种电费收据的保管、填写,按例日发放与领取电费收据,向用户收取电费,并办理托收结算;B .转出转入电费收据的处理。电费收据存根的汇总,收入现金的整理,填记收入报告整理票、现金整理和收费日志;C .按银行的收帐通知,及时销帐或提取托收凭证的存根,填记收入报告整理票。复核电费收据存根,对照收入报告整理票和现金整理票与收费日志,填记总收费日志;D .处理有关收费工作的日常业务。
[问答题] 在收费工作中应做到哪六项工作?
[多选题] 收费工作台工作物品摆放标准有()A .弃票箱靠窗户B .打印机放在弃票箱右侧C .在用票证放在打印机后面,待用的票证或零钞袋放在弃票箱后面,与在用的并列D .对讲机及显示器放在票证右侧E .弃票箱和打印机前面放小体积办公用品
[问答题] 在现场收费工作中如何开展收费盘点?
[问答题] 收费工作纪律中对收费标准是怎样规定的?
[问答题] 请回答,收费工作纪律八个做到?
[填空题] 收费工作台上不得将盛有()的水杯放置桌面上。
[问答题] 收费工作服务创新的重点是什么?
[问答题] 简述柜台收费的工作流程。
[问答题] 日常收费工作中应注意的事项是什么?