收费员允许的进帐单登记差错率：（）

[填空题] 电费发票使用作废率小于（），进帐单登记差错率小于（），收费差错率等于0。

[单选题]收费员允许的收费差错率：（）A . 收费差错率＜3‰B . 收费差错率＜2‰C . 收费差错率＜1‰D . 收费差错率=0

[判断题] 非现金收费是以进帐单形式销帐。A . 正确B . 错误

[填空题] 银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。

[判断题] 收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。A . 正确B . 错误

[单选题]收费员允许的服务投诉率：（）A . 投诉率≦3‰B . 投诉率≦2‰C . 投诉率≦1‰D . 投诉率≦0‰

[单选题]在收费环节，收费差错率应为（）。A . ＜1％B . ＜2‰C . ＜1‰D . 0

[单选题]收费员允许的电费票据使用作废率：（）A . 电费票据作废率＜5‰B . 电费票据作废率＜4‰C . 电费票据作废率＜3‰D . 电费票据作废率＜2‰

[单选题]在收费环节的报表差错率应≦（）。A . 2‰B . 1‰C . 2％D . 1％

[多选题] 柜员受理客户提供转账支票和进帐单，应审核哪些要素（）.A . 出票日期B . 出票人帐号、户名C . 收款人帐号、户名D . 金额大小写E . 印鉴F . 支付密码