企业可利于知觉图来分析和了解产品的（）与客户需求的变换关系。

[填空题] 企业可利用知觉图来分析和了解（）与（）关系，并基于产品属性来更好地描述现有产品或品牌在整个市场中所处的地位，同时为新品牌明确定位。

[问答题] 土壤颜色变换关系

[判断题]定量信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解来获得。（　　）A.对B.错

[单选题]客户教育流程的主要目的是教育客户（）和了解银行各类产品特性.A . 多渠道办理业务B . 咨询我行服务C . 多利用柜台办理业务D . 多理解、少投诉

[单选题]按照4C营销理念，企业必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是（）。A .由此产生的客户价值B .牢固的客户关系C .考虑客户的方便D .以消费者需求为导向

[单选题]为了分析和了解工程量与生产费用的关系，通常将项目成本分为()。A . 可控成本和不可控成本B . 可控成本、不可控成本和半可控成本C . 变动成本和固定成本D . 以上都不是

[判断题] 为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求，企业会通过主动研究客户需求，对产品的功能与外形进行定位。A . 正确B . 错误

[单选题]总体与总体单位之间，指标与数量标志之间因研究目的变化存在变换关系，其变换方向 ( )。A．相反B．相同C．无关D．当统计总体转为总体单位，指标则转为标志E．当总体单位转为统计总体，指标则转为标志

[判断题] 故障的确定和了解客户真实的意图，准确的表达客户的需求也是一次合格率控制的关键。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 邮政（）是邮政企业了解市场，掌握市场的供求关系；了解客户的需求情况；了解竞争者营销目的和方法的重要资源