根据河北省《关于对机关工作人员不作为、乱作为投诉举报的处理办法》，投诉受理机构受理不作为、乱作为的投诉举报后，应当怎样处理？

[问答题] 根据河北省《关于对机关工作人员不作为、乱作为投诉举报的处理办法》规定，对机关工作人员出现不作为、乱作为，经查证属实的，应怎样进行处理？

[问答题] 河北省《关于对机关工作人员不作为、乱作为投诉举报的处理办法》对单位或部门的机关工作人员多次出现不作为、乱作为，造成不良社会影响的应怎样做出处理？

[问答题] 如何处理站务员不作为引起的投诉？

[问答题] 对行政不作为乱作为行为怎么处理？

[多选题] 对实名投诉、举报的，受理口头投诉、举报的工作规范（）。A . 认真登记、记录B . 向举报人宣读或者交举报人阅读C . 经确认无误后，由举报人签名或者盖章D . 严格遵守保密制度的规定

[问答题] “12369”环保举报热线工作人员接听举报投诉电话的要求是？

[单选题]网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。A .客服部门B .营业前台C .首问负责人D .投诉用户

[试题]为了提高银行业金融机构的投诉处理能力，投诉处理工作人员应该（）。A．充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定B．熟悉金融产品与金融服务情况C．掌握本机构有关规章制度与业务流程D．公平、友善地对待金融消费者

[判断题]市、县级人民政府及房屋征收部门的工作人员承担法律责任的情形既有不作为，又有乱作为。（　　）A.对B.错

[填空题] 投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。