[填空题]

问题控制过程是把应急措施记录在问题记录中,并提供意见和建议。故障控制重在解决故障并提供响应的应急措施。故障管理是(),而问题管理是要防止再次发生故障。

参考答案与解析:

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个人健康问题记录不包括( )。

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