质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）。

[单选题]质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有( )。A．抓住问题的内部因素B．抓住问题的外部因素C．抓住问题的特征D．如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等各种不同角度进行调查E．去现场收集数据中没有包含的信息

[多选题]质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（　　）。A.抓住问题的内部因素B.抓住问题的外部因素C.抓住问题的特征D.如要解决质量问题，就要从人

[多选题]质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（ ）。A.抓住问题的内部因素B.抓住问题的外部因素C.抓住问题的特征D.如要解决质量问题，就要从人、

[单选题]质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（）。A . 因果图B . 头脑风暴法C . 检查表D . 亲和图

[单选题]在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为( )。A．设立假说B．计算质量问题损失金额C．选定任务负责人D．验证假说E．对改进活动的费用做出预算

[多选题]在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为（ ）。A.设立假说B.计算质量问题损失金额C.选定任务负责人D.验证假说E.对改进活动的费用做出预算

[多选题]在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为（　　）。A.设立假说B.计算质量问题损失金额C.选定任务负责人D.验证假说E.对改进活动的费用做出预算

[单选题]对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有( )。A．使用不同的图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳B．如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较C．使用同一种图表(如排列图、调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较D．如果有其他效果，不管大小都要列举出来E．确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生

[单选题]对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有（ ）。A．使用不同一种的图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳B．如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，要查看措施是否得当，第三阶段实施标准化，以后就按标准进行C．使用同一种图表(如排列图、调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较D．如果有其他效果，不管大小都要列举出来E．确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生

[多选题] 对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有（）。A . 使用同一种图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳B . 如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，不用将特性值换为金额，要与目标值比较C . 使用同一种图表(如排列图、调查表等)，将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较D . 如果有其他效果，不管大小都要列举出来E . 确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生