[多选题]

一般来说,按照信息服务工作基础的不同,可以把信息服务划分为()网络服务等几大类型。

A . 文献服务

B . 指导服务

C . 检索服务

D . 咨询服务

参考答案与解析:

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一般来说,服务特性可以分为(  )类型。

[多选题]一般来说,服务特性可以分为(  )类型。A.可靠性B.响应性C.周到性D.保证性E.移情性

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