DPS主要用于操作层的（）、变化不大的各种过程处理和事务处理，位于管理工作的底层。

[单选题]数据处理系统主要用于（）的天天重复、变化不大的各种过程处理和事务处理。A .物理层B .操作层C .逻辑层D .应用层

[填空题] （）与事务处理活动构成了政府管理工作活动的整体；事务处理活动就是公务处理活动，为政府管理职能实现奠定基础、提供服务、创造条件的（）的作用。

[多选题] 乘客事务处理工作要求有（）A .恪守职责，维护公司利益与品牌形象。B .员工应主动维持乘客秩序，听从相关调遣。保证客流的有序，地铁客运服务的安全。C .换位思考、人性化服务，在不违反规章制度、损害公司利益的前提下以乘客为先，提供优质服务。D .现场人员处理不了的事务，应及时上报。

[单选题]成分子层和事务处理子层之间的接口采用（）A . N原语B . MTP原语C . TR原语D . TC原语

[试题]SQL语言用于事务处理的语句主要有：_________语句和_________语句．

[主观题]谈谈事务处理

[单选题]事务处理逻辑设计过程不包括______。A．从数据流图中识别该事务对应的子数据流图B．确定子数据图中的信息流类型，划定流界C．事务处理逻辑D．应用程序概要设计

[单选题]事务处理是所有信息系统的基础工作，所以事务处理系统应达到多方面的目标，主要包括( )。Ⅰ．处理由事务产生的或与事务相关的数据Ⅱ．保持数据和信息的准确性、完整性Ⅲ．及时生成文档或报告Ⅳ．提高劳动生产率Ⅴ．有助于改善服务质量Ⅵ．有助于建立和维持顾客信心A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ、ⅥB．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、ⅥC．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、ⅥD．全部

[单选题]成分子层与事务处理子层之间的接口采用（）A . TC－原语B . TR－原语C . N－原语D . MTP原语

[问答题] 简述乘客事务处理原则。