A . 5
B . 10
C . 15
D . 20
[判断题] 班前会晨会一般由营业厅经理或值班经理主持A . 正确B . 错误
[单选题]领导检查工作时,营业厅负责人应()。A .继续手头的工作B .正在打电话就继续通话C .领导走后继续工作D .会议进行中不必中断
[多选题] 营业厅在正式营业前都要召开例行的班前会(晨会),会议的主要内容()A .点名报到,根据实际情况填写考勤表B .检查所有人员仪容仪表规范C .按岗位分工发放一定金额的零钞D .有计划地进行阶段性、主题性训练E .传达公司文件精神、工作要求F .经验分享,团队激励
[填空题] 营业厅经理(或授权值班经理)组织班前会(晨会),由()轮流担当主持,以增加参与感。当日值班经理负责会议督导。
[单选题]营业期间,营业场所当班人员不得少于()A .1人B .2人C .3人D .4人
[填空题] 晨会主持由营业网点的()担当。
[单选题]晨会一般由()主持。A.大堂经理B.客户经理C.网点负责人D.网点人员轮流主持
[判断题] 营业厅按功能分类,分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。A . 正确B . 错误
[单选题]晨会完毕,客户代表至少提前()分钟上岗,进行柜台整理以及服务前准备工作,做好营业前的各项准备工作。A .3B .5C .10D .15
[填空题] 营业厅维系挽留人员负责接待()和()的客户。