A . 正确
B . 错误
[单选题]“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。A . 3B . 4C . 5D . 6
[判断题] 接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。A . 正确B . 错误
[单选题]“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。A.4B.5C.6D.10
[单选题]“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。A.4B.5C.6D.10
[单选题]“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。A.4B.5C.6D.10
[问答题] 电话应当时刻保持畅通,一般来说电话铃响几声内要接听?
[单选题]在电话铃响( )声内,秘书必须迅速接听电话,以示礼貌。A.二B.三C.四D.五
[单选题]电话服务时要求在电话铃响()声内接起电话。A .1B .2C .3D .4
[单选题]在听到电话铃响,三声以内迅速接听,我们应说“()”。A .喂,您找谁?B . 您好,您找谁?C .您好,这儿是**餐厅D .喂,您是谁
[判断题] 坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时,应首先说出95598首问语。A . 正确B . 错误