下列业务项中，哪些属电力客户服务中心的业务内容（）。

[填空题] 电力客户服务中心办理业务，客户答复率应达到（）。

[问答题] 95598客户服务中心的主要业务有哪些？

[多选题] 电力95598客户服务中心具备双重业务功能，具体落实为（）。A . 客户代表制B . 客户服务调度制C . 客户回访制D . 客户首问制

[填空题] 电力客户服务中心办理业务，各种信息录制成功率应为（）。

[填空题] 电力客户服务中心办理业务，要求工作单填写内容准确、规范，客户来电、工作联系和满意度调查均应（）。

[多选题] 客户服务中心受理WCDMA业务类包括：（）A .基本功能类B .特服功能类C .娱乐媒体类D .生活商务类

[问答题] 电力客户服务中心客户代表主要从事哪些工作？

[填空题] 电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。

[填空题] 电力客户服务中心办理业务，要求使用普通话服务，严格按照服（）应答，语音甜美，语调柔和，亲切自然。

[问答题] 电力客户服务中心主任主要从事哪些工作？