客人不听导游人员的讲解作为导游员，小李一向工作负责，讲解认真。这次他从飞机场接到来自外地的一个会议团。安排好行李以后，他就像以前一样，致完了欢迎辞马上就开始讲解这个城市的概况，包括其历史、地理、政治、经济、风土人情等。可是，小李不久就发现，大多数客人对他的讲解并无兴趣，有些客人还相互之间讲得非常来劲。虽然小李做过几次暗示，但是都没有能达到效果，有些客人还讲得更来劲了。小李没有停下讲解，不过那些客人的行为影响了小李的心情，他不知道如何才能像以前那样，把他的讲解水平发挥好。

[问答题] 作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作?

[单选题]导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。A . 2B . 4C . 6D . 8

[单选题]当讲解结束时，客人觉得讲解很好，拿出一百元钱作为小费，作为景区导游员应该（）A .义正严词的拒绝B .婉言谢绝C .欣然收下，并表示感谢

[单选题]导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。A . 表达主人的好客态度B . 加深主人与游客的感情C . 对游客产生启迪作用D . 对游客产生感染作用

[单选题]导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。A.表达主人的好客态度B.加深主人与游客的感情C.对游客产生趣味性D.对游客产生感染作用

[单选题]导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。A.表达主人的好客态度B.加深主人与游客的感情C.对游客产生趣味性D.对游客产生感染作用

[判断题]景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。（）A.对B.错

[填空题] 导游人员常用的导游讲解方法有()、()、()、()、()、()、()。

[试题]按照导游人员年度 10 分制计分办法规定，在导游活动中，导游员讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，应当扣除其 6 分。( )

[主观题]按照导游人员年度10分制计分办法规定，在导游活动中，导游员讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，应当扣除其6分。（ ）