A . 正确
B . 错误
[判断题] 漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。A . 正确B . 错误
[多选题]一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。A.报告旅行社领导B.向游客说明情况并致歉C.如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划D.如错接的团分
[单选题]一旦发生误机事故,导游人员首先应立即()。A.与机场联系B.报告旅行社C.稳定游客情绪D.通知下一站
[问答题] 一旦发生治安事故,导游人员如何处理?
[多选题]为预防漏接事故,导游人员应该()。A.认真阅读接待计划B.提前抵达接站地点C.核实交通工具到达的准确时间D.提供更加热情周到的服务E.提醒司机不要迟到
[问答题]一旦误机事故发生,导游人员将如何处理?
[单选题]一旦发生误机事故,导游员首先应该( )。A.稳定旅游者情绪B.尽快与机场联系C.报告旅行社D.通知下一站做调整
[多选题] 为了防止漏接事故的发生,导游人员应()。A . 认真阅读计划,落实有关变更情况B . 核实交通工具的准确时间C . 按规范提前半小时抵达接团地点D . 认真做好交接工作E . 提前与接待旅行社联系,落实有关接待事宜
[主观题]一旦发生漏接,导游应立即与接待社联系,告知现状,查明原因。( )
[单选题]一旦游客晕机,如果较重,导游人员应建议客人()。A . 仰卧、固定头部B . 立即口服晕机宁C . 催吐并多喝水D . 多吃东西,特别是富含蛋白质的食品